Aménagement du 1014 Metz Sablon
Début des travaux imminent

AVANT PROPOS

Depuis 2008, les salariés du 1014 de Metz attendent que soit rénové le bâtiment du 100 Malraux à Metz. Plusieurs projets, plusieurs études avaient été avancées. Réaménagement du site existant ? déménagement sur Arsenal ? location d'un nouveau bâtiment ? au Technopole ? voire même sur Pont à Mousson pour sa proximité Metz-Nancy ?
Aujourd'hui, le choix est fait, et c'est le réaménagement du site qui a obtenu le "Go" de la Direction Métier.
Présenté en CHSCT le 20 septembre 2010, le projet a fait l'unanimité des élus : 3 votants (CGT/SUD/CFDT) (FO Absent) avec :
3 " Pour ",
0 " Contre ",
0 " Abstention "

Le projet devant passé en CE, le dossier y a été présenté à la suite du CHSCT.
Suite aux conflits sur la réforme des retraites, pendant lequel les Organisations Syndicales ont demandé le report de toutes séances de négociation dans l'entreprise (Décision Nationale et Intersyndicale), la seconde séance de CE, nécessaire pour la consultation (Code du Travail) a pris du retard.

Souvent FT nous rappelle à l'ordre sur le respect des règles de procédure dans les différentes instances de représentation du personnel mais dans ce dossier, certains représentants de l'entreprise n'ont visiblement pas apprécié la demande de respect des usages !
L'avis positif rendu unanimement par le CHSCT dont la CFDT assure le secrétariat démontre bien que les élus, à l'écoute des salariés, travaillent ce dossier afin qu'il aboutisse.

L'investissement de 2 millions d'euros méritent bien que l'on échange à plusieurs reprises sur un projet de cette ampleur;
Une belle présentation ne remplacera pas le dialogue social et nous ne souhaitons pas revivre les problématiques rencontrées à Schiltigheim Crystal pourtant annoncé à l'époque par la direction de l'AVSC comme un site modèle !

Le conflit actuel sur la réforme injuste des retraites proposée par le gouvernement a certes impacté le déroulement de nos IRP ( jours de grève ...), mais pour la CFDT il est inacceptable d'entendre ici ou là que nous cherchons à bloquer les travaux à Metz Sablon. C'est un mensonge et les élus CFDT entendent bien rétablir la vérité !

 

LE PROJET

Une nouvelle dimension : L'Open Space

L'ensemble des téléconseillers, aujourd'hui répartis sur 7 salles différentes vont être centraliser sur une seule et unique salle.

Celle-ci occupera l'intégralité de l'espace actuellement dédié aux salles verte et rouge, la cuisine, salle Victor Hugo, salle Emile Zola, la 3P, ...
Pour les anciens, nous dirons que nous occuperons l'ancienne surface du CP400 (central électromécanique), (mes débuts au Postes et Télécoms ... 1982 ... que le temps passe !!)

Bref, 996m2, 104 positions de TLC, 22 positions de RE/Vigie, un ratio de 6,4m2 par position de travail. (nous sommes bien en dessous des préconisations INRS qui est de 10m2, mais en CHSCT, sur cette question de la CFDT, il a nous été répondu que ce n'était qu'une préconisation, et que de plus, toutes les positions ne seraient pas occupées en même temps. !! Et que c'est ce qui allait permettre aux salariés d'avoir des positions individualisées.

Des coins détente, brief, coaching, usage ...seront situés au centre du plateau. (c'est le minimum du Concept Next, de plus toute surface à plus de 7 mètres d'une fenêtre ne peut être utilisée par une position de travail ) Mais bon, c'est un plus et les TLC auront sur place des endroits pour se détendre, débriefer avec leur manager et faire leur entretien de coaching (dossier en cours sur lequel nous aurons le plaisir de discuter ensemble. L'AVSC GE étant désignée pour l'expérimentation de l'outil Verint avant généralisation sur l'ensemble des plateaux AVSC et UAT nationaux)

Un groupe de projet a été mis en place (juin 2010) et a travaillé à l'élaboration de ce projet. Il devait regrouper plusieurs conseillers et IRP. Personnellement, je n'ai jamais été informé de sa mise en oeuvre, et son retour n'a jamais été présenté en CHSCT. Il serait (devrait) être en ligne sur Anoo !! Si des fois vous le trouvez, ça m'intéresserait ...

Les travaux prévus pour cette salle :
- Rafraîchissement et ventilation de la salle
- Traitement acoustique des sols, plafond et mobiliers
- Éclairage par luminaires centraux, un pour deux positions à flux lumineux réglable
- Installation de stores intérieurs
- Mobiliers des conseillers clients 1400x800mm (prenez votre double décimètre, cela va sûrement être inférieur à ce que vous avez ce jour)

 

Les activités transverses à la Loge

Les activités transverses en Open Space : C3P, Marketting, Qualité, ... vont descendre sur l'actuel plateau nommé "La loge".
333m2 pour 32 positions. Un ratio par position de travail plus élevé que les TLC : 9,3m2.

Ici aussi, les travaux seront importants :
- Rafraîchissement et ventilation de la salle
- Traitement acoustique des sols, plafond et mobiliers
- Éclairage par lampadaire, un pour deux positions à flux lumineux réglable
- Installation de stores intérieurs
- Mobilier 1600x800mm

Néanmoins, la CFDT émet des doutes quant à la nécessité de rassembler ces salariés sur un Open Space.
Déjà que pour les TLC, cela reste discutable, mais pour des activités transverses, nous n'en voyons aucun avantage.
Nous nous réserverons donc le droit d'émettre une demande de modification des travaux (installation de cloisons ) dans le cas où la majorité des salariés sur activités transverses solliciteraient des conditions de travail plus en adéquation avec leurs responsabilités et leurs activités.

 

4ème étage : Espace Connaissance, collation, détente, zen, training et e-learning

Haaaaaa !! ... Le nouveau France Télécom !!
Voilà un étage qui va devenir fortement visité. En tout cas, ici, tout est fait pour votre bien-être !!
Une cuisine, un espace détente, des fauteuils, même une salle Zen (vous pourrez découvrir ici celle d'Arsenal inaugurée il y a quelques mois pour les 10 ans de Wanadoo)

Pour info : sachez aussi que l'ensemble du bâtiment sera rénové aux normes PMR (Personne à Mobilité Réduite), que vous aurez un ascenseur, des douches, un haut niveau de confort acoustique, visuel et thermique, des espaces de réunions et de formation adaptés à vos besoins, une nouvelle décoration et tous les sanitaires seront entièrement rénovés. (dans tout le bâtiment)

 

Metz Sablon : Le Confort +

Piloté par Martine P, le chantier décoration, signalétique et espace « détente + » fera l'objet d'un importance toute particulière pour le bien-être des personnels sur le lieu de travail.

Ce chantier sera mené en associant le personnel pour le choix des emplacements, des visuels et des matériels sur la base des catalogues existants.
Il concerne les salles 1 et 2 et les espaces communs y compris les circulations.

 

Les DP, DS, et SST

Les bureaux des 6 DS et le collectif DP de l'AVSC GE seront placés au RdC (actuellement les garages).
Le premier qui dit qu'on est sur des voies de garage ... :o(
Notez sur ce plan que l'entrée du bâtiment subira aussi des modifications (Accès PMR).

Quant aux médecin du travail et de l'infirmière, en bleu sur ce plan démènagera au 150 Malraux à la place de la loge et de l'appartement de l'ancien concierge normalement à partir de juin 2011.
NB : sur un précédent projet, ils devaient déménager au Nord-ouest du bâtiment (sur des emplacement de l'UPR NE)

L'Assistante sociale, quant à elle, devrait rester dans son local actuel.

Les cordonniers les plus mal chaussés, tout le staff Direction, RH, responsables ... resteront dans leurs bureaux au 1° étage.

 

Durée et budget des travaux

Les travaux vont durer 1 an.
Durant ce temps, vous serez amené à changer de salle.
Je ne vais pas vous faire tout le planning ici, mais il faut bien que les entreprises puissent bosser.
Les travaux les plus bruyants se feront en HNO.

Phases de travaux : octobre 2010 à novembre 2011
Phase 1 : octobre 2010 à janvier 2011 salle 1 ; R+4 et R+1
Phase 2 : février 2011 à Mai 2011 Salle 2
Phase 3 : juin 2011 à octobre 2011 R+1 ; cages d’escalier et entrée du bâtiment
Phase 4 : octobre à novembre 2011 travaux de finition et réception des travaux intérieurs Travaux extérieurs si possibles (si il reste encore un peu de sous ...)

Coût total de l’opération : 2 192 000€
Nombre de positions de travail concernées : 179 positions
Surface totale traitée : 2199m²

Ratios :
Coûts par position de travail : 12 246 €
Coûts par m² traité : 996 €
Le coût des travaux de cette opération, très supérieur aux coûts et ratios habituels pour ce type de chantier est dû au bâtiment traité.

Pour info : Le bâtiment du 100 Malraux a été racheté par France Télécom (je ne sais pas combien)

 

Avis de la CFDT

Ce projet est un beau projet.
Il va dans le sens de l'amélioration des conditions de travail. (rénovation du bâtiment, ascenceur, accès PMR, confort accoustique, visuel et thermique, détente, zen, ... ). Il semble bien ficelé et rien n'est laissé au hasard. Il était attendu depuis des années.
Néanmoins, les salariés vont se retrouver sur un Open Space avec des conditions de travail différentes.
La CFDT veillera au bien-être des salariés qui vont se trouver dans ce nouvel environnement.